Name: Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)
Price: 58820.00 CLP
Availability: InStock
Author: María José Ordóñez Torres
ISBN: 9786202156219

portada Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)

Formato

Libro Físico

Editorial

EAE, Germany

Autor

María José Ordóñez Torres

Idioma

Español

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9786202156219

Categorías

Sociedad y cultura general

Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)

María José Ordóñez Torres (Autor) · EAE, Germany · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)"

El objetivo del presente trabajo es analizar la percepción, la imagen actual y las creencias referentes a la existencia y labor de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP que tienen los usuarios del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil. Debido a la fusión de la UN GYE ex Eléctrica de Guayaquil a CNEL EP, se busca conocer cuál es el posicionamiento actual de esta Unidad de Negocio en la mente de los clientes, cuáles son las creencias que tienen de la existencia y labor que desempeña la empresa, cuál es la percepción acerca del servicio eléctrico recibido y a la vez la atención al cliente al momento de resolver reclamos.