Name: Comunicación Eficaz con la Clientela
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Author: Marketing Publishing
ISBN: 9788479782856

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portada Comunicación Eficaz con la Clientela

Formato

Libro Físico

Autor

Claudio L. Soriano Soriano

Editorial

Ediciones Díaz de Santos

Tema

administracion - negocios

Año

1997

Idioma

Español

N° páginas

240

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788479782856

Editado en

España

N° edición

Categorías

Ventas y marketing

Comunicación Eficaz con la Clientela

Claudio L. Soriano Soriano (Autor) · Ediciones Díaz de Santos · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Comunicación Eficaz con la Clientela"

Aunque muchas veces no nos percatemos de ello, el éxito de una empresa depende, en gran medida, de la forma como gestione los cinco tipos de comunicaciónque mantiene con sus consumidores, usuarios y clientes. Esta guía analiza cómo se puede incrementar la eficacia y productividad de una actividad que no está exenta de trampas y peligros.INDICE: Indice de guías de trabajo. La comunicación: conceptos básicos. Lacomunicación promocional. La comunicación de ventas. La comunicación relacional. Comunicación de apoyo: comunicación interna y retrocomunicación.