Name: Der key Account Plan. Ein Instrument der Analyse und Entwicklung von Strategisch Wichtigen Schlüsselkunden (en Alemán)
SKU: 62601151
Price: 32360.00 CLP
Availability: InStock
Author: Marcus Bonizzato
ISBN: 9783640723751

portada Der key Account Plan. Ein Instrument der Analyse und Entwicklung von Strategisch Wichtigen Schlüsselkunden (en Alemán)

Der key Account Plan. Ein Instrument der Analyse und Entwicklung von Strategisch Wichtigen Schlüsselkunden (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Grin Verlag

Autor

Marcus Bonizzato

Idioma

Alemán

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783640723751

Der key Account Plan. Ein Instrument der Analyse und Entwicklung von Strategisch Wichtigen Schlüsselkunden (en Alemán)

Marcus Bonizzato (Autor) · Grin Verlag · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 20 a 24 días háb.

$ 58.840$ 32.360

-45%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 32.360

Llega entre el 13 Oct y el 19 Oct a Santiago, Región Metropolitana. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Der key Account Plan. Ein Instrument der Analyse und Entwicklung von Strategisch Wichtigen Schlüsselkunden (en Alemán)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 2,00, Private Fachhochschule Göttingen, Veranstaltung: Studium Diplom Betriebswirt (FH), Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung Key Account Management (KAM) ist heute längst kein reines Modewort mehr. Annähernd jedes Unternehmen aus dem Mittelstand verfügt heute über eine Abteilung KAM. Oft wird unter dem Begriff des KAM lediglich die Erschlie ung der Gro kunden verstanden. In den meisten Fällen geschieht dies unstrukturiert in Bezug auf die Indikatoren Umsatzentwicklung bzw. Analyse des Produktbedarfs. Strukturiertes KAM betrachtet jedoch die gesamte Wertschöpfungskette der Schlüsselkunden, um die Potentiale gezielt nutzen zu können. Die zunehmende Professionalisierung der Einkaufsprozesse zwingt das KAM, sich neben dem Wandel der Preisentwicklung, verstärkt an den Technologiefortschritten und der Optimierung von Verarbeitungsprozessen zu orientieren. Um dieser Veränderung und den ständig steigenden Anforderungen der Key Accounts Folge zu tragen, ist eine strukturierte Vorgehensweise aus operativer KAM Betrachtung unerlässlich. Für das KAM geht es in der Quintessenz darum, die tatsächlichen Bedürfnisse und Wünsche der Schlüsselkunden sowie deren Märkte und Umfeldbe-dingungen systematisch zu analysieren. Die daraus resultierenden Ergebnisse müssen ausgewertet und die entsprechenden, individuellen Ma nahmen abgeleitet werden. Ein geeignetes Instrument zur Analyse, Planung und systematischen Entwicklung der Schlüsselkunden ist der individuelle und kundenspezifisch zu erstellende Key Account Plan (KA-Plan) . In dieser Arbeit wird die Frage beantwortet, ob es sinnvoll ist, für jeden Key Account einen kundenindividuellen KA-Plan zu erstellen. Darüber hinaus wird erörtert, welcher Nutzen aus einer strukturierten Vorgehensweise mit dem KA-Plan - entgegen einer reinen Umsatz- bzw. Produktorientierung - entstehen kann. Weiter wird der KA-Plan kritisch diskutiert und