Name: Determinanti della soddisfazione del cliente nelle banche islamiche del Pakistan (en Italiano)
Price: 55830.00 CLP
Availability: InStock
Author: Aslam, Muhammad Ali ; Qureshi, Fahad Ahmed ; Butt, Mubeen
ISBN: 9786207358939

portada Determinanti della soddisfazione del cliente nelle banche islamiche del Pakistan (en Italiano)

Determinanti della soddisfazione del cliente nelle banche islamiche del Pakistan (en Italiano)

Formato

Libro Físico

Autor

Editorial

Idioma

Italiano

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.4 cm

Peso

0.10 kg.

ISBN13

9786207358939

Categorías

Banca

Determinanti della soddisfazione del cliente nelle banche islamiche del Pakistan (en Italiano)

Fahad Ahmed Qureshi (Autor) · Muhammad Ali Aslam (Autor) · Mubeen Butt (Autor) · Edizioni Sapienza · Tapa Blanda

Libro Nuevo Importado

Envío: 20 a 24 días háb.

$ 93.050$ 55.830

-40%

Costos de importación incluídos en el precio ✅

Libro Nuevo

Quedan 10 unidades

$ 55.830

Llega entre el 31 Ago y el 04 Sep a Santiago, Región Metropolitana. Seleccionar ubicación

Agregar a lista de deseos

Reseña del libro "Determinanti della soddisfazione del cliente nelle banche islamiche del Pakistan (en Italiano)"

Nell'ultimo decennio l'attività bancaria islamica in Pakistan ha conosciuto un notevole sviluppo e un ritmo sempre più impegnativo. Lo scopo principale di questo lavoro di ricerca è stato quello di esaminare le principali determinanti che possono influenzare il livello di soddisfazione dei clienti pakistani nel settore bancario islamico. La qualità del servizio, la qualità del prodotto e il livello di consapevolezza sono stati utilizzati per misurare l'impatto sulla soddisfazione dei clienti nel settore bancario islamico del Pakistan. Lo studio ha anche cercato di capire perché i consumatori preferiscono il sistema bancario islamico a quello convenzionale. Lo studio si è avvalso di un questionario, compilato da 116 clienti di banche islamiche in modo completo e con campionamento casuale. Per raggiungere gli obiettivi dello studio sono state utilizzate le statistiche descrittive, il t-test su un campione e l'analisi dei fattori. I risultati dello studio suggeriscono che la qualità del prodotto e la qualità del servizio hanno un impatto positivo e significativo sul livello di soddisfazione dei clienti delle banche islamiche. Lo studio ha anche mostrato che la maggior parte dei consumatori è consapevole dei prodotti e dei servizi bancari offerti dalle banche islamiche, ma non ha una comprensione approfondita della differenziazione tra banche islamiche e convenzionali.