Name: Developing Service Products and Brands (en Inglés)
Price: 22180.00 CLP
Availability: InStock
Author: Jochen Wirtz
ISBN: 9781944659158

portada Developing Service Products and Brands (en Inglés)

Developing Service Products and Brands (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Ws Professional

Autor

Jochen Wirtz

Idioma

Inglés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9781944659158

Developing Service Products and Brands (en Inglés)

Jochen Wirtz (Autor) · Ws Professional · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Developing Service Products and Brands (en Inglés)"

All service organizations face choices concerning the types of products to offer and how to deliver them to customers. Designing a service product is a complex task that requires an understanding of how the core and supplementary services should be combined, sequenced, and delivered to create a value proposition that meets the needs of target segments. Developing Service Products and Brands is the third volume in the Winning in Service Markets Series by services marketing expert Jochen Wirtz. Scientifically grounded, accessible and practical, the Winning in Service Markets Series bridges the gap between cutting-edge academic research and industry practitioners, and features best practices and latest trends on services marketing and management from around the world.