Name: Malcolm Mcdonald on key Account Management (en Inglés)
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Availability: InStock
Author: McDonald, Malcolm ; Rogers, Beth
ISBN: 9780749480776

portada Malcolm Mcdonald on key Account Management (en Inglés)

Malcolm Mcdonald on key Account Management (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Malcolm McDonald

Beth Rogers

Editorial

Kogan Page

Año

2017

Idioma

Inglés

N° páginas

248

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

23.4x15.6x1.3 cm

Peso

0.35 kg.

ISBN13

9780749480776

N° edición

Categorías

Gestión de ventas y marketing
Ventas y marketing

Malcolm Mcdonald on key Account Management (en Inglés)

Malcolm McDonald (Autor) · Beth Rogers (Autor) · Kogan Page · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Malcolm Mcdonald on key Account Management (en Inglés)"

Malcolm McDonald on Key Account Management explores the challenges of winning, retaining and developing key accounts. Key accounts are customers who help their suppliers grow, and consequently, they wield significant power. Although they are the key to market share and revenue growth, the costs of serving key accounts can erode profitability unless they are thoroughly understood and managed. Malcolm McDonald on Key Account Management takes a step-by-step approach to presenting best practice in key account management. Whether your business is starting up or well-established, there is always more to discover about improving the way value is created between you and your most important customers. Malcolm McDonald and Beth Rogers have spent over twenty years researching, teaching and consulting on key account management, and have condensed their knowledge into this book, focusing on making it clear, concise and easy to use.