Name: Marcas Humanas
Price: 34590.00 CLP
Availability: InStock
Author: Pérez-Latre Francisco Javier
ISBN: 9788411660365

Formato

Libro Físico

Editorial

Editorial Uoc, S.L.

Autor

Pérez-Latre Francisco Javier

Idioma

Español

N° páginas

180

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788411660365

Editado en

España

Marcas Humanas

Pérez-Latre Francisco Javier (Autor) · Editorial Uoc, S.L. · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Marcas Humanas"

Cuando olvidamos a las personas, los publicos se reducen a targets; los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es trafico; los productos priman sobre el servicio, y los competidores son enemigos que hay que eliminar. Es necesario transformar el lenguaje y las practicas del marketing para hacerlos mas humanos. Las ideas para humanizar la comunicacion podrian parecer ingenuas. Pero las marcas e instituciones sobresalientes se distinguen precisamente por ofrecer mejores ideas, mas servicio e impacto social. Enarealidad, ofrecer ideales mas altos y construir una sociedad mejor debe ser la prioridad de marcas eainstituciones. Los productos son imprescindibles, pero quedan obsoletos y se pueden imitar y copiar. El ADN de las marcas e instituciones sobresalientes, no. La identidad no se puede sustituir. En cambio, la vision utilitarista vacia las empresas de contenido, mina el compromiso de los trabajadores y provoca la huida del talento.