Name: The First 4 Hours Operator's Workbook (en Inglés)
SKU: 69242494
Price: 51480.00 CLP
Availability: InStock
Author: Sylvan Press
ISBN: 9798951893130

portada The First 4 Hours Operator's Workbook (en Inglés)

The First 4 Hours Operator's Workbook (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Sylvan Press

Autor

Sylvan Press

Idioma

Inglés

N° páginas

344

Encuadernación

Tapa Dura

ISBN13

9798951893130

The First 4 Hours Operator's Workbook (en Inglés)

Sylvan Press (Autor) · Sylvan Press · Tapa Dura

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Reseña del libro "The First 4 Hours Operator's Workbook (en Inglés)"

Volume 3 of the three-volume First 4 Hours set: the Operator's Workbook. It holds the artefacts the narrative volumes describe, organised for the live moment. Those are the holding-statement and customer-communication libraries, escalation trees and decision aids, and the evidence-preservation runbook. It also holds the regulator notification matrix across the major regimes, the template finder that maps every artefact to the moment that calls for it, and the incident response glossary. The customer-communication templates carry three annotations: when to use, how to customise, and what not to include. Every artefact is tagged to the maturity tier it fits. This volume holds the artefacts. Volume 1 is the four-hour playbook itself. Volume 2 covers the four organisational maturity levels, the hard incident shapes, and the aftermath. Each volume stands alone. Each is modestly priced in ebook.