Name: Todo huésped es VIP
SKU: 1065007
Price: 45100.00 CLP
Availability: InStock
Author: Tony Peró
ISBN: 9789879473566

Formato

Libro Físico

Editorial

Ediciones Turísticas

Autor

Tony Peró

Tema

negocios

Idioma

Español

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN

9879473566

ISBN13

9789879473566

Editado en

Argentina

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión

Todo huésped es VIP

Tony Peró (Autor) · Ediciones Turísticas · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Todo huésped es VIP"

Todo huésped es VIP es un libro especializado en turismo y hospitalidad escrito por Tony Perón y publicado por Turísticas Ediciones que ofrece una guía práctica y estratégica para profesionales del sector hotelero. Esta obra explica cómo implementar un enfoque de servicio centrado en la experiencia del cliente para lograr que cada visitante se sienta valorado y satisfecho, aportando técnicas de atención, gestión de relaciones con huéspedes y mejores prácticas de servicio que elevan los estándares en la industria hotelera.

Ideal para gerentes de hotel, personal de recepción, recepción VIP y estudiantes de turismo y hotelería, Todo huésped es VIP combina teoría con ejemplos reales y consejos aplicables que permiten transformar la atención al cliente en un diferenciador competitivo. Este libro sirve como recurso tanto para quienes están ingresando al campo de la hospitalidad como para profesionales con experiencia que desean perfeccionar sus habilidades de servicio y fidelización en un mercado cada vez más exigente.