Name: Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement (en Inglés)
SKU: 60331186
Price: 175980.00 CLP
Availability: InStock
Author: Helmefalk, Miralem ; Marcusson, Leif
ISBN: 9781799819714

portada Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement (en Inglés)

Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Editorial

Business Science Reference

Autor

Helmefalk, Miralem ; Marcusson, Leif

Idioma

Inglés

N° páginas

356

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

25.4x17.8x1.9 cm

Peso

0.62 kg.

ISBN13

9781799819714

Categorías

Economía conductista/conductual
Ventas y marketing
Desarrollo y programación de juegos

Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement (en Inglés)

Helmefalk, Miralem ; Marcusson, Leif (Autor) · Business Science Reference · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement (en Inglés)"

As consumers increase their purchases from online retailers, businesses must find exceedingly innovative ways to increase customer engagement. While online gaming has become increasingly prevalent, motivating customers through the same means has gained greater importance for businesses. Utilizing Gamification in Servicescapes for Improved Consumer Engagement is a pivotal reference source that provides vital research on employing various gamification mechanics to alter and enhance certain behaviors in marketing contexts. While highlighting topics such as online gaming, user engagement, and target marketing, this book is ideally designed for retailers, advertisers, marketers, promotion coordinators, industry professionals, business executives, managers, researchers, academicians, and students seeking current research on bridging servicescapes and marketing literature with gamification.