Name: Alojamiento y Lavandería. Volumen 1: Alojamiento y Catering (Hostelería y Turismo)
Price: 36260.00 CLP
Availability: InStock
Author: Manuel Ruz Gómez
ISBN: 9788490771174

portada Alojamiento y Lavandería. Volumen 1: Alojamiento y Catering (Hostelería y Turismo)

Formato

Libro Físico

Autor

Manuela Ruz Gómez

Editorial

Sintesis

Año

2013

Idioma

Español

N° páginas

210

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788490771174

N° edición

Categorías

Industria del sector servicios

Alojamiento y Lavandería. Volumen 1: Alojamiento y Catering (Hostelería y Turismo)

Manuela Ruz Gómez (Autor) · Sintesis · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Alojamiento y Lavandería. Volumen 1: Alojamiento y Catering (Hostelería y Turismo)"

Este volumen expone de manera práctica, clara y sencilla los contenidos relacionados con la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos turísticos y no turísticos. El profesional que atiende estos servicios se encarga de que las instalaciones estén en buen estado, asiste a los clientes bajo los estándares de calidad que la empresa establezca y contribuyen con su trabajo a mejorar la imagen de la empresa. Además, este profesional también puede desarrollar su trabajo en empresas de colectividades y catering, colaborando en la preparación y montaje de materiales para el servicio de banquetes, realizando, tras la celebración de dichos eventos, su recepción y lavado. Asimismo, y debido a la importancia del personal en las empresas de servicios, en el libro también se desarrollan contenidos relacionados con la atención al cliente y su fidelización.