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portada Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Año
2010
Idioma
Inglés
N° páginas
352
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
19.3 x 12.7 x 1.8 cm
Peso
0.25 kg.
ISBN
0143118447
ISBN13
9780143118442

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (en Inglés)

Bruce Patton (Autor) · Douglas Stone (Autor) · Sheila Heen (Autor) · Penguin Books · Tapa Blanda

Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (en Inglés) - Stone, Douglas ; Patton, Bruce ; Heen, Sheila

Libro Usado

$ 44.010

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  • Estado: Usado
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Reseña del libro "Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most (en Inglés)"

The 10th-anniversary edition of the New York Times business bestseller-now updated with "Answers to Ten Questions People Ask" We attempt or avoid difficult conversations every day-whether dealing with an underperforming employee, disagreeing with a spouse, or negotiating with a client. From the Harvard Negotiation Project, the organization that brought you Getting to Yes, Difficult Conversations provides a step-by-step approach to having those tough conversations with less stress and more success. you'll learn how to: - Decipher the underlying structure of every difficult conversation - Start a conversation without defensiveness - Listen for the meaning of what is not said - Stay balanced in the face of attacks and accusations- Move from emotion to productive problem solving

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El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.

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