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Por que los Clientes nos Dejan: Y Como Hacer que Regresen
David Avrin
Reseña del libro "Por que los Clientes nos Dejan: Y Como Hacer que Regresen"
Recientemente, Forbes dijo de Por qué los clientes nos dejan: "¡Es uno de los 7 libros de negocios que los empresarios deben leer!". Desde inspeccionar en exceso y restringir el acceso a "personas reales", hasta enviar a sus valiosos clientes al correo de voz, exigirles una compra para usar su baño y simplemente decir "no" con demasiada frecuencia, las empresas de hoy están creando políticas que dejan a sus clientes frustrados, ¡y los clientes frustrados no se quedan! Descubre las 24 razones por las que tu clientela te cambia por tus competidores y cómo recuperarla. En Por qué los clientes nos dejan, este popular orador de marketing y de experiencia en el cliente presenta argumentos convincentes como diferenciadores financiables en una era de amplias opciones de mercado.
Opiniones del libro
Juan Carlos ContrerasLunes 29 de Junio, 2020
Compra Verificada
Utiliza técnicas muy prácticas, para la retención de los clientes
