Name: Ccxp Exam Preparation: 1 (Key Facts Giving Back) (en Inglés)
Price: 17690.00 CLP
Availability: InStock
Author: Kirkland, Lori ; Bartlett, Michael G.
ISBN: 9781520922812

portada Ccxp Exam Preparation: 1 (Key Facts Giving Back) (en Inglés)

Formato

Libro Físico

Autor

Michael G. Bartlett

Prefacio de

Lori Kirkland

Editorial

Independently Published

Año

2017

Idioma

Inglés

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.4 cm

Peso

0.13 kg.

ISBN13

9781520922812

Categorías

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Ccxp Exam Preparation: 1 (Key Facts Giving Back) (en Inglés)

Michael G. Bartlett (Autor) · Lori Kirkland (Prefacio de) · Independently Published · Tapa Blanda

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* Resto de Chile: Un día hábil después.

Reseña del libro "Ccxp Exam Preparation: 1 (Key Facts Giving Back) (en Inglés)"

The Certified Customer Experience Professional (CCXP) is one of the most dynamic and exciting new certifications available for customer centric professionals. Michael G. Bartlett is a Customer Experience (CX) professional who holds both the CCXP and PMP certifications and has over 15 years of experience working for customers across multiple sectors including finance, government, space, energy and healthcare. In this book, he distills his knowledge of the CX discipline into 18 easy-to-understand principles which translate directly to the questions in the CCXP exam. He also presents 40 mock questions with detailed explanations to help you get into the correct mindset required to pass on your first attempt.All profits from this book will be paid to a small number of animal charities, shelters and foster networks; all have been personally vetted by the author himself.