Name: Cuaderno del Alumno. Gestión de la Atención al Cliente
Price: 11520.00 CLP
Availability: InStock
Author: Marta Gago Muñiz
ISBN: 9788468166964

portada Cuaderno del Alumno. Gestión de la Atención al Cliente

Formato

Libro Físico

Autor

Marta Gago Muñiz

Editorial

Distribuciones Agapea - Libros Urgentes

Año

2016

Idioma

Español

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9788468166964

N° edición

Categorías

Formación profesional
Atención al cliente

Cuaderno del Alumno. Gestión de la Atención al Cliente

Marta Gago Muñiz (Autor) · Distribuciones Agapea - Libros Urgentes · Tapa Blanda

Libro Nuevo

$ 11.520

$ 23.040

Ahorras: $ 11.520

50% descuento

Envío normal

Origen: España (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Viernes 10 de Mayo y el Viernes 17 de Mayo.

Lo recibirás en cualquier lugar de Chile entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Cuaderno del Alumno. Gestión de la Atención al Cliente"

Gestión de la atención al cliente / consumidor / usuario (UF0036) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos: • Ficha técnica • Guía metodológica • Ejercicios de autocomprobación por tema • Ejercicios prácticos • Ejercicios de evaluación final • Solucionario